MEDIDAS COVID 19

CERTIFICADOS DE LA JUNTA DE ANDALUCIA Y SAFE TOURISM

MEDIDAS HIGIÉNICO SANITARIAS
Con la obligación y la necesidad de salvaguardar la salud de nuestros huéspedes y empleados, hacer de nuestro hotel un espacio libre de COVID, hemos puesto en marcha unas medidas de inmediata aplicación. Siguiendo las recomendaciones de la OMS y de las autoridades sanitarias, nuestro fin es que se sienta como en casa, transmitiéndole SEGURIDAD y CONFIANZA.

SEGURIDAD PARA COLABORADORES Y CLIENTES

REDUCIR EL CONTACTO EN LAS INTERACIONES CLIENTE-COLABORADOR

OPTIMIZACION DE PROCESOS OPERATIVOS, SIMPLIFICANDO Y DIGITALIZANDO EL SERVICIO

PLAN DE CONTINGENCIA ADAPTADO A LA NUEVA NORMATIVA

INFORMACION DE PRE-LLEGADA CONTACTO VIA TELEFONICA/MAIL

NUEVOS SISTEMA DE SEÑALETICA INFORMANDO DE LAS NORMATIVA

REDUCCION DE AFOROS


NUESTROS EMPLEADOS:
-Toma de temperatura diaria
-Uso de mascarillas, guantes y pantallas de protección
-Mantenimiento de distancia entre empleados
-Lavado continuo de manos y uso de gel hidroalcoholico
-Desinfección de ropa y puesto de trabajo diario
-Nuevos procedimientos de limpieza y desinfeccion para todas las zonas del hotel

RECEPCIÓN Y ZONAS COMUNES:
-Control de temperatura manual a todos los clientes
-Dispensadores de gel hidroalcoholico en todas las zonas
-Utilización obligatoria de mascarilla
-Mampara de separación entre recepcionista y cliente
-Señalización para respetar la distancia de seguridad
-Check in express
-Check out express

CAFETERÍA
-Separación de mesas 2 metros entre si
-Reducción de aforo
-Pedidos por escrito
-Buffet asistido
-Desinfección de mesas y sillas tras su uso
-Desinfección del menaje

HABITACIONES
-Lavado de ropa alta temperatura
-Información vía mail, eliminación de información en papel
-Ventilación diaria de habitaciones
-Especial atención a los objetos de frecuente manipulación, mandos, interruptores, pomos....
-Desinfección con productos homologados por el Ministerio de Sanidad
-Limpieza bajo peticion del cliente durante su estancia
-Eliminacion de papeleria en habitaciones, informacion en formato digital
-Eliminacion de elementos de lavado en seco plaids de cama...

TRABAJAMOS CON PROVEEDORES CERTIFICADOS Y EMPRESAS OFICIALES CERTIFICADORAS DE HOTELES HIGIENICO-SANITARIO

NORMAS PARA NUESTROS CLIENTES:
-Uso obligatorio de mascarilla en todas las zonas comunes del hotel.
-Uso de gel hidralcoholico (tenemos dispensadores automaticos por todo el hotel).
-Desinfección a la entrada de zapatos utilizando la alfombra desinfectante.
-Obligatoriedad de mantener la distancia de seguridad con otros clientes
-Respetar las señaletica con instrucciones.
-Toma de temperatura a la entrada del hotel.
-Respetar los aforos


Les recordamos que está prohibido fumar en todo el hotel.